Компания Турбилион - услуги по уборке помещений в Саратове
 

Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Нашим сотрудникам можно доверять свой дом

Кто работает в вашей компании и насколько этим людям можно доверять?

В компании «Турбилион» работают только граждане России, постоянно проживающие в Саратове.
Мы принципиально не сотрудничаем с людьми без местной прописки и не способными подтвердить стаж работы в нашем городе.
Все сотрудники проходят проверку на отсутствие проблем с законом в прошлом, имеют опыт и сдают внутренний экзамен на знание используемых в работе технологий.

Какие моющие средства вы используете при уборке и химчистке?

Мы используем профессиональные химические средства ведущих производителей – компаний «Dr. Schnell», «Kiehl», «Flore Chemie» (Германия), «Chemspec», «Prochem» (США), «Pramol» (Швейцария), «Granwax» (Великобритания), «Ma-Fra» (Италия).

Средства абсолютно безвредные для организма человека и домашних животных, не вызывающие аллергические реакции.
Фактически безвредность этих средств мы проверяем на себе - ведь наши сотрудники контактируют с ними каждый день и никаких последствий для здоровья не обнаружено.

Какое оборудование вы используете?

Мы используем проверенную в деле профессиональную технику европейских производителей, таких, как «Cleanfix» (Швейцария), «Karcher» (Германия), «Santoemma» (Италия), «Nilfisk-Advance» (Дания).

У меня аллергия на бытовую химию, особенно с содержанием хлора. Каким образом будет производиться уборка?

Мы используем безопасные чистящие средства, не содержащие хлор и ПАВ.
Особые обстоятельства будут обязательно учтены при выборе материалов и техники уборки - нужно обязательно сообщить о них нашему менеджеру в ходе его подготовительного визита.
Помимо химических средств мы применяем современное оборудование, позволяющее проводить эффективную уборку без химических препаратов. Например, парогенератор очищает поверхности мощным потоком горячего пара. Такая обработка не только возвращает поверхностям первоначальный внешний вид, но и уничтожает пылевых клещей и прочие микроорганизмы.

Качественная уборка требует много времени

Сколько времени занимает химчистка 20 кв.м ковролина?

Глубокая чистка ковролина занимает примерно 2-3 часа в зависимости от степени загрязнения.

 

Сколько времени занимает химчистка пятиместного углового дивана?

Глубокая чистка такого дивана занимает примерно 2-3 часа, также всё завист от степени загрязненности, наличия сложновыводимых пятен, посторонних запахов, удобного доступа и т.д..

 

Сколько времени занимает мойка окна?

На мойку одного стандартного двухстворчатое окна без сильных загрязнений в среднем уходит 20 минут.

Сколько будет сохнуть диван или ковёр после влажной химчистки?

В зависимости от вида покрытия и технологии обработки время высыхания до состояния, пригодного для использования составляет от одного до двух часов.

Генеральная уборка - важнейшая из уборок

Чем генеральная уборка отличается от обычной?

В отличие от обычной (которую мы называем «поддерживающей») генеральная уборка дополнительно включает в себя следующие работы:

  • удаление сложных и застарелых загрязнений на полу,
  • влажная уборка стен (если их покрытие её позволяет),
  • сухая чистка потолка (обеспыливание),
  • мойка окон и подоконников,
  • влажная чистка дверей (если требуется - мойка),
  • влажная чистка люстр и светильников,
  • полная очистка СВЧ-печи, духового шкафа и плиты,
  • влажная чистка холодильника (потребуется разморозка),
  • влажная очистка кондиционеров с мойкой фильтров,
  • мойка радиаторов отопления.

Как всё будет происходить после моего обращения к вам?

После выяснения ваших потребностей, мы предложим подходящий набор услуг и его примерную стоимость.
Если Вас устроит наш подход и уровень цен, менеджер «Турбилион» согласует дату и время осмотра помещений. Иногда работы проводятся без предварительного осмотра помещения, но первый заказ лучше начать с него.
После осмотра и обсуждения на месте всех моментов, которые не были выяснены в ходе разговора по телефону, будет названа окончательная стоимость наших услуг и предполагаемая продолжительность работ.
После заключения договора в нужный день и время наши сотрудники произведут работы.
После завершения работ Вы можете высказать свои замечания и наши сотрудники их устранят (всякое случается). И только после этого Вы оплачиваете оговоренную сумму.

Может ли в ходе выполнения работ измениться их стоимость?

Нет, мы считаем, что принятые нами обязательства должны быть выполнены в полном соответствии с договорённостью независимо от возникших обстоятельств.

Конечно, иногда заказчик просит сделать что-то в дополнение к тому, что обсуждалось с менеджером и только в этом случае может возникнуть необходимость в дополнительной оплате.

 
 
 

Клининг - это интересно

Сделать «чисто» можно разными способами и нужно уметь применять подходящие

Удалить пятно от свечного воска (парафина) можно разными способами

Удаление воска и парафина с обивки или мебели

Существуют специальные средства для удаления восковых пятен (например, «Un-Do Candle Wax Remover»).

В их основе - смесь лёгких фракций нефти (включая бензин), метоксиэтилового эфира (хлорметил) и мезитилена (триметилбензол). Такой состав успешно растворяет воск (точнее парафин, из которого сейчас изготавливают свечи).

Но можно попробовать обойтись и без специальной химии...

Читать дальше »

Уход за ковром обеспечивает его долгую жизнь и профилактику различных заболеваний

7 ошибок при чистке ковров

Обычно идея быстро почистить ковёр в домашних условиях приходит после проявления проблем с неустранимыми пятнами, запахами или явной потерей ковром приятного внешнего вида.
К сожалению понимание того факта, что одного желания решить проблему явно недостаточно приходит уже после совершения каких-либо необратимых действий с ковром или ковровым покрытием...

Читать дальше »

Мыть окна нужно часто - не реже одного раза в месяц

Чистые окна сделают вас энергичнее

Измерения способности оконного стекла пропускать свет показывают, что грязь на окнах может задержать до 50% солнечного света и этого уже вполне достаточно, чтобы в жилище с такими окнами люди испытывали постоянное снижение тонуса и настроения без каких-либо видимых причин. Особенно это актуально для большинства российских регионов в осенне-зимний период.

Вывод прост - окна должны быть чистыми всегда, а не два раза в год...

Читать дальше »